航空货运客服话术范文模板（航空货运客服工作内容）

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本文目录一览：

• 1、货运代理服务合同范文3篇
• 2、青岛航空客服电话
• 3、货代客服是什么意思?

货运代理服务合同范文3篇

货运代理服务合同 范文 1 鉴于： 甲方有意委托乙方为全国范围内的货运代理人，乙方同意接受甲方委托，作为甲方代理人，办理有关代理事项，提供货运代理服务。

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就国内或国际航空货物运输代理事宜，达成协议如下： 第一条 甲方委托乙方，由乙方代理甲方办理部分或全部国内或国际航线的航空货物运输业务。

甲方委托乙方为货运代理人，进行单次货物运输代理。乙方接受甲方委托，同意作为甲方代理人，办理有关代理事项。 甲方应根据本协议内容，向乙方签发委托书，以便乙方完成代理事项。甲方委托乙方办理事项详见《货物运输代理授权委托书》。

青岛航空客服电话

青岛航空公司订票电话：96567。青岛航空综合服务热线，拥有20个以上人工坐席数，提供全天24小时服务，支持自动语音设备60路以上。

青岛航空的24小时热线电话是+86 0532-96630，该电话号码可以在全球范围内拨打，并且随时都有专业的客服人员接听。

-9656机场应该不能办理，应该是去户籍所在地的派出所办理临时***。临时***有效期一般是三十天，同时补办二代***一个月也可以完成。

青岛航空股份有限公司联系方式：公司电话0532-85851009，公司邮箱office@qdairlines***，该公司在爱企查共有9条联系方式，其中有电话号码5条。

青岛胶东机场客服人工电话24小时是0532-96567。打开手机微信后点击进入青岛胶东机场官方公众号，在公众号内可以直接点击机场服务电话，最后点击“呼叫”即可联系人工客服。

济南、青岛、烟台三地的旅客，通过95369号码预订机票还可享受山航免费送票服务。山东航空人工客服电话为什么打不通？原因如下：1，可能是拨***工客服的人太多，所以占线导致的，耐心等待一会就好了。

货代客服是什么意思?

1、单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

2、简单。货代客服的工作就是了解客户的业务，给客户拨打电话，所以货代客服工作简单。货代客服是利用企业QQ、营销QQ等接待网络客户，并对客户问题进行解提供专业咨询服务。

3、物流客服是直接面对客户的人员。职责大体有一下这些：单号查询。查看客人的运单到什么状态，何时到达目的地等；投诉受理。客户对本公司投诉进行记录，上交相关部门处理；疑难问题解

4、看在什么货代公司了。大体有和国外客户联系、舱位搞不定得时候也得能找到舱位。协调货物出口。类似的。英文要好。

5、这个岗位主要是和海外的代理进行接触，让海外客户指定你们公司为指定货代。其次是负责海外指定货的运作流程处理。

6、操作学习专业知识上手更快。客服，在货运代理行业中，客服的概念很模糊，家的客服负责的东西都不一样。

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